Guía para psicólogos | Cómo dar de alta ficheros en la Antigua Ley Orgánica de Protección de Datos

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Algo que siempre debes tener siempre presente si eres psicólogo/a, es la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Los psicólogos/as manejamos datos muy íntimos y personales de nuestros pacientes y, por eso, es fundamental tomar medidas de seguridad exhaustivas con el fin de proteger dichos datos.

Además (y con el fin de motivarte para que te des de alta hoy mismo) te diré que la Agencia Española de Protección de Datos aplica multas de entre 60.000 y 300.000 € a aquellos «valientes» que deciden no inscribir los ficheros correspondientes en la AGPD.

El caso es que inscribir o dar de alta ficheros en dicha Agencia es totalmente gratuito, por lo que no encuentro ninguna razón para que no lo hagas, a no ser que te haya tocado la lotería y no sepas qué hacer con tu dinero.

Lo curioso de todo esto es que, a día de hoy, aún existen muchos centros o gabinetes de psicología que no están al día en lo que a obligaciones con Ley de Protección de Datos se refiere. Y creo que una de las principales razones de que esto ocurra es el desconocimiento sobre lo que es la LOPD y lo que ello conlleva. Por eso, he decidido elaborar esta guía, para acabar con el desconocimiento.

Como te decía, el objetivo de esta guía es ayudarte y (valga la redundancia) guiarte, para que puedas, por tus propios medios, inscribir y dar de alta los ficheros fundamentales que todo psicólogo debe tener para cumplir con los requisitos legales que la LOPD establece a la hora de emprender en psicología.

¿Qué es un Fichero?

La Ley de Protección de Datos define un fichero como «todo conjunto organizado de datos de carácter personal, cualquiera que fuere la forma o modalidad de su creación, almacenamiento, organización y acceso«.

Dicho de otro modo. Un fichero es el soporte en el que se encuentran almacenados o registrados los datos de nuestros pacientes (puede ser en papel o digital y en un archivador físico o en una carpeta del ordenador). Por tanto, no será necesario que des de alta a tus pacientes en la AGPD, sino que lo que has de hacer es dar de alta ficheros para guardar la información de dicho paciente.

Vas a tener tu primera sesión con A.F. Se trata de una sesión de terapia y por tanto. al terminar la sesión habrás recogido los datos personales de ese paciente e información sobre su salud. Para poder cumplir con la LOPD, esa información debe guardarse bajo llave (en un archivador, por ejemplo) o bajo contraseña (en un ordenador o pen drive) en un fichero específico para pacientes.

No se trata de que avises a la AGPD cada vez que tienes una terapia, sino de que la informes del tipo de datos que vas a almacenar en tu fichero, que previamente has de dar de alta.

¿Qué ficheros tiene que dar de alta un Psicólogo?

Los datos de los pacientes se guardan en un fichero para pacientes, cuya finalidad es la de gestionar los datos de esos pacientes (nombre, apellidos, DNI, firma, etc.) , sus historiales clínicos (información recogida en terapia) y las tareas administrativas derivadas de la terapia (facturación, derivación, etc.).

Ahora bien, los psicólogos/as no sólo hacemos terapia.

Estoy seguro de que no es la primera vez que haces un taller o una charla, que haces una factura y se la llevas a tu asesoría de confianza o que recibes un currículum de otro psicólogo/a solicitándote empleo.

Cada una de estas circunstancias tiene una finalidad diferente y por tanto, han de agruparse en ficheros independientes (aunque diga independientes, pueden estar guardados en el mismo archivador, siempre que estén claramente diferenciados de otros ficheros).

En función de tus circunstancias profesionales, necesitarás dar de alta unos ficheros u otros. Estos son algunos de los más importantes para un psicólogo:

Clientes y/o Proveedores (Nivel de Seguridad Básico)

¿Quiénes son? Se considera cliente a toda persona que solicite o reciba tus servicios profesionales. De los clientes normalmente recogerás datos personales y poco más. Pueden ser de formación, charlas, asesoramiento, etc.

Entre los proveedores se incluyen otros psicólogos, empresas, periodistas, centros educativos, Hacienda, etc.

Finalidad del Fichero: Gestión Fiscal, contable y administrativa de tus Clientes y/o Proveedores.

Pacientes (Nivel de Seguridad Alto)

¿Quiénes son? Los pacientes son un tipo especial de clientes. Se diferencian de los primeros, porque de estos, además de los datos personales y administrativos, recogerás información de salud (historial clínico).

Finalidad del Fichero: Gestión de los datos de los Pacientes y de su historia clínica y de las tareas administrativas derivadas de la prestación asistencial.

Otros Ficheros

Puedes incluir un fichero de Currículum si almacenas o recoges currículum para ofertas de trabajo. Del mismo modo, puedes añadir un fichero de Alumnos/as en Prácticas, si en tu centro o gabinete coges a gente de prácticas.

Entiendo que este tema del fichero puede resultar un poco ambiguo o abstracto. Por eso, si tienes alguna duda o pregunta, puedes escribir un comentario al final de este mismo artículo. Estaré encantado de responderte.

Cómo dar de alta ficheros en la Ley de Protección de Datos

Una vez que hayas decidido qué ficheros vas a dar de alta en la Agencia, llega el momento de ponerte manos a obra y empezar a inscribir ficheros.

A priori, la inscripción de ficheros en la AGPD puede parecer una tarea ardua, pero la verdad es que es un proceso sencillo y rápido que no te llevará más de 5 minutos por fichero.

Para el tutorial, voy a usar como ejemplo el Fichero «PACIENTES», dado que es el más importante para todo psicólogo/a.

La Agencia Española de Protección de Datos

El primer paso consiste en acceder a la Agencia Española de Protección de Datos. Allí es desde donde realizarás la inscripción de los ficheros para tu consulta de psicología.

Para poder llevar a cabo la inscripción de ficheros necesitarás un ordenador (o tablet), una conexión a internet y una vez finalizado el proceso, una impresora para sacar el recibo de la inscripción en papel. Si estás leyendo este artículo en el móvil y vas a dar de alta los ficheros, te recomiendo que pases al ordenador, dado que los trámites de la AGPD son más ágiles en el ordenador.

Una vez accedas a la web habrás de ir a la sección de «Inscripción de Ficheros«, que se encuentra dentro del menú de «Canal del Responsable«.

Una vez que accedas a la nueva pantalla y después de los 5 puntos explicativos, pulsa en el enlace que pone «Servicio Electrónico NOTA«.

Servicio Electrónico NOTA

Puedes acceder directamente al Servicio Electrónico NOTA pulsando aquí. Una vez hayas leído el texto sobre la inscripción de ficheros, y en la parte de abajo de la página, pulsa en el botón de «Continuar«.

Ahora, tienes dos opciones: crear una nueva notificación o reanudar una antigua.

Reanudar Antiguas Notificaciones

Si ya has iniciado una notificación anteriormente, puedes continuar cumplimentándola más tarde. Para ello, has de escribir tu DNI y tu Código de Reanudación y rellenar el captcha. El código de reanudación lo obtendrás una vez rellenes los datos del Responsable del Fichero (que es el punto 1. de la inscripción de ficheros y que verás un poco más adelante).

Crear Nuevas Notificaciones

Si es tu primera vez en esta guía y te estás adentrando en el mundo de la inscripción de ficheros habrás de empezar desde cero e iniciar una notificación. Pulsa en «Iniciar Nueva Notificación«.

Tipos de Titularidad

Una vez hayas accedido a una nueva notificación, lee el texto sobre la inscripción de ficheros y avanza hasta la parte de abajo de la página, en la que encontrarás la siguiente información:

A continuación, te explicaré (a modo de resumen) lo que significa cada uno de los apartados de la imagen.

Titularidad Pública

Los ficheros de titularidad pública son aquellos cuyo titular es una entidad pública (administración pública, el gobierno, o cualquier otra entidad pública).

Titularidad Privada

Los ficheros de titularidad privada son aquellos que contienen datos de los que son responsables tanto particulares como empresas. En tu caso, y para el ejercicio de la psicología por cuenta propia, este tipo de titularidad será la adecuada. Pulsa sobre el botón de Titularidad Privada.

Formato de Presentación de la Solicitud

La diferencia entre presentar la solicitud con Certificado y sin certificado, es que en el primer caso, la notificación se envía de forma telemática y no habrás de acudir en persona a Hacienda. Si no tienes certificado, habrás de imprimir el recibo y llevarlo en persona.

Con Certificado Cla@ve

Se trata de la Identidad Electrónica para Administraciones. Puedes presentar la solicitud de inscripción de ficheros por medio del Certificado Electrónico Cl@ve.

Sin Certificado Electrónico

En este tutorial escogeré este sistema, dado que en la actualidad no mucha gente tiene en vigor el Certificado Cl@ve. Del mismo modo, a mí me gusta presentar la documentación en persona y en papel 🙂 .

Pulsa el botón de «Sin Certificado Electrónico«. Una vez que accedas a la siguiente página, lee el texto, ve hasta la parte de abajo de la página y pulsa en el botón de «Acceso al Trámite«.

El Declarante

El Declarante es la persona que presenta la documentación a la AGPD. Estoy seguro de que en la mayor parte de los casos tu serás el Declarante.

Si tú no eres el declarante, has de rellenar los datos de la persona que te representará.

La dirección a efectos de notificación hace referencia al lugar en el que deseas que la AGPD envíe sus cartas, notificaciones, etc. No tiene por qué ser la misma que la del responsable del fichero.

Estos son los datos que has de rellenar en esta sección:

• NIF: es importante que pongas un NIF (DNI + letra) porque para reanudar una notificación será necesario el DNI del Declarante.
• Cargo: se refiere al cargo que ocupa la persona que te representa (responsable de seguridad, director/a, secretario/a, etc.). Si tú eres el declarante, el cargo es «Responsable del Fichero».
• Razón Social: si la dirección pertenece a una empresa, has de poner el «nombre oficial» o razón social de la empresa.
• Correo Electrónico: escribe un mail que uses a menudo, dado que si quieres recibir notificaciones mediante la SEDE ELECTRÓNICA necesitarás verificarlo.
• Medio de Notificación: puedes solicitar que sea mediante correo postal o accediendo al sistema interno de la AGPD. Yo te recomiendo que escojas la SEDE ELECTRÓNICA, dado que es más rápida y efectiva. No obstante, necesitarás verificar tu email.

*Nota: Sede Electrónica es diferente que Certificado Electrónico. La primera se refiere al acceso al sistema interno de la AGPD. El Certificado Electrónico se refiere a un sistema de identificación para la administración pública.

Por último, marca la casilla de «Conocimiento de los deberes del Declarante» y a continuación pulsa en el botón «Siguiente«.

Responsable del Fichero(s)

El Responsable del Fichero(s) es la persona, empresa o entidad responsable de que los datos de carácter personal almacenados en un fichero sean tratados aplicando las garantías que la LOPD establece para proteger la intimidad y demás derechos fundamentales de las personas.

En tu caso, si estás a punto de montar tu consulta de psicología o tratando a tus primeros pacientes de forma autónoma, tú serás el/la responsable del fichero(s).

Has de saber que el Responsable del Fichero es la persona, empresa o entidad que responde ante la Agencia y sobre la que se aplican las multas por infracciones.

Estos son los datos que has de rellenar en esta sección:

• Denominación Social: nombre o denominación de la persona, empresa o entidad. En tu caso, y dado que actúas por cuenta propia (no eres una empresa), has de escribir tu nombre y apellidos.
• Actividad: dado que se trata de psicología, la actividad que habrás de seleccionar es la de «Sanidad«. Si no te dedicas a la psicología clínica, puedes escoger la actividad «Otros«.
• Domicilio Social: es el lugar donde una persona, empresa o entidad realiza la gestión y dirección de su actividad. Por tanto, la dirección del Responsable del fichero debe ser aquella en la que ejerzas tu actividad profesional.

Una vez que acabes de rellenar los campos, pulsa en el botón de «Siguiente«.

Ten en cuenta que a partir de este punto ya no podrás hacer cambios en los datos del Declarante y del Responsable del fichero y por tanto, si quieres hacer cambios, habrás de iniciar una nueva notificación. En este punto aparecerá una ventana con tu código de reanudación. Haz un copia – pega del código y ponlo en un archivo de texto a buen recaudo.

Solicitud de Alta de Fichero

Llegados a este punto, es el momento de que des de alta los ficheros.

Pulsa en el botón de «Alta de Fichero«.

En esta misma sección también puedes Modificar o Eliminar ficheros que previamente hayas inscrito y dado de alta. Estas opciones son útiles en caso de que cambies de domicilio social, de que ceses una actividad determinada asociada a un fichero determinado, etc.

Tipos de Solicitudes

Como ves, aparecen dos botones: «Normal» y «Formulario Tipo». Como te decía antes, hay dos ficheros principales para los psicólogos y lo bueno es que los dos los encontrarás en la sección de Formulario Tipo.

Formulario Tipo

Plantillas de ficheros predefinidas y ya cumplimentadas. Si pulsas sobre «Formulario Tipo» aparecerán varias opciones para elegir. De entre ellas, la de «CLIENTES Y/O PROVEEDORES» y la de «PACIENTES» son las que te interesan. Pulsa sobre la de PACIENTES.

Normal

La tienes que rellenar tú al 100% sin ningún tipo de plantilla previa. Con el formulario «Normal» puedes inscribir los fichero de «CURRÍCULUM» o «ALUMNOS/AS EN PRÁCTICAS«.

Derechos ARCO

Una vez seleccionaste el Formulario Tipo de «PACIENTES», pasarás a la página de los Derechos ARCO. Solamente has de pulsar en el botón de «Cumplimentar» y rellenar los campos si la dirección en la que el ciudadano puede ejercer sus derechos ARCO es diferente al del Responsable del Fichero.

Los Derechos ARCO, son los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición que todo cliente puede ejercer sobre sus datos.

El hecho de que tengas datos de clientes, pacientes, etc. no significa que esos datos sean tuyos. La función que cumples es la de custodiar y proteger esos datos bajo unas medidas de seguridad adecuadas. Por eso, el cliente, paciente, etc. debe tener unos derechos, dado que esos datos son suyos.

En tu caso, y dado que lo más probable es que la dirección sea la misma, puedes pulsar en «Siguiente» y no cumplimentar el formulario.

Si rellenas los datos debes tener en cuenta que:

• Oficina: se refiere al nombre comercial de la oficina en la que el ciudadano debe dirigirse para ejercer los derechos ARCO.

Encargado de Tratamiento

El siguiente apartado hace referencia al «Encargado de Tratamiento de los Datos«. Un encargado de tratamiento es la persona (o cualquier otro organismo) que accede a los datos o que los gestiona para prestar algún servicio al responsable del fichero.

Solamente has de pulsar en el botón de «Cumplimentar» y rellenar los campos si será otra persona la que tratará los datos que custodias de forma permanente (por ejemplo: un secretario/a, un contable, etc. que trabaje para ti).

Si eres tú el/la encargado de tratamiento de los datos no tienes que rellenar los campos (si no tienes nadie a tu cargo, no rellenes los datos).

*Si en el futuro nombras un/a encargado de tratamiento, no te preocupes, dado que podrás hacer una modificación en el fichero y añadir un encargado de tratamiento.

Importante: no confundas tratamiento de datos con tratamiento de un paciente. Se usan términos semejantes pero no es lo mismo. Por tanto, encargado de tratamiento no se refiere a quien atenderá al paciente, sino a quien gestionará los datos que custodias.

Una vez hayas terminado, pulsa en el botón de «Siguiente«, para pasar a cumplimentar la finalidad del fichero.

Identificación y Finalidad del Fichero

Al haber seleccionado el Formulario Tipo de «PACIENTES«, los campos de esta sección y de las siguientes ya vienen cumplimentados por defecto.

Si además de las dos finalidades que aparecen en la columna derecha de la imagen, quieres añadir otras finalidades, puedes hacerlo seleccionando alguna de las opciones de la columna izquierda y pulsando en >. No obstante, a priori no será necesario que lo hagas.

Cuando hayas terminado, pulsa en el botón de «Siguiente«.

Origen y Procedencia de los Datos

Esta sección trata sobre el origen de los datos. Es decir, de donde salen los datos que custodías. En este caso, añadiremos algunas cosas dadas las circunstancias de los psicólogos.

En la sección de «Origen«, por defecto viene marcada la casilla «El propio interesado o su representante legal». Esto se refiere a si es la propia persona o su padre, madre, tutor, etc. quien te da los datos. No obstante, existe la posibilidad de que una entidad privada (centro de día, hospital, aseguradora, otro psicólogo/a, etc.) te pase pacientes. Si es así, has de marcar la casilla de «Entidad Privada«.

En la sección de «Colectivos o Categorías de Interesados«, por defecto está seleccionado el colectivo «Pacientes». Puedes añadir también «Padres y Tutores» si trabajas con niños/as o adolescentes en tu consulta. Para hacerlo, pulsa encima de «Padres o Tutores» y después en > para añadirlo a la columna derecha.

Has de marcar la casilla de «Otros colectivos» si hay agún colectivo de interesados que no se contemple en la lista y que sea pertinente para ti.

Una vez hayas acado, pulsa en «Siguiente» para acceder a los «Tipos de Datos, Estructura y Organización del Fichero».

Tipos de Datos, Estructura y Organización del Fichero

En esta sección has de rellenar información sobre el tipo de datos que vas a tratar, cuáles son los datos personales que vas a recabar y el sistema de tratamiento que llevarás a cabo.

En cuanto a los «Datos Especialmente Protegidos«, el único relevante (y que viene marcado por defecto) es el que pone «Salud«. Es cierto que en muchas ocasiones los psicólogos/as obtenemos información sobre religión, creencias, ideología, etc. de nuestros pacientes, pero no lo hacemos con la finalidad de obtener esa información, sino con fines terapeúticos y es por eso, que no has de marcar ninguna de ellas.

Por otro lado, si te dedicas a la Sexología, habrás de marcar también la casilla de «Vida Sexual«.

En los «Datos de Carácter Identificativo«, no puedes marcar ninguna casilla y por tanto, si quieres añadir algo puedes hacerlo en la sección de «Otros datos de carácter identificativo«.

En la imagen he añadido «Imagen y Voz» porque alguna vez he grabado las sesiones. Si tu también las grabas, escribe «imagen y voz», pero ten en cuenta que los vídeos y los audios ocupan mucho y su almacenaje requiere de discos duros (u otros sistemas) con gran capacidad.

En cuanto a las secciones de «Otros datos tipificados» y «Sistema de Tratamiento«, déjalo como está y pulsa en el botón que pone «Siguiente«.

Medidas de Seguridad

En función de las características o tipología de los datos de carácter personal se establecen los niveles de seguridad básico, medio y alto. Para cada uno de ellos serán necesarias unas medidas de seguridad específicas.

Puedes leer más e informarte sobre las Medidas de Seguridad en la Guía de Seguridad de Datos de la AGPD, a partir de la página 9.

En tu caso, y dado que el fichero sobre el que estás trabajando es el de «PACIENTES«, habrás de seleccionar un Nivel de Seguridad ALTO. Para el de «CLIENTES Y/O PROVEEDORES» el nivel será BÁSICO. Para «CURRÍCULUMS» y «ALUMNOS/AS EN PRÁCTICAS» los niveles serán MEDIO y BÁSICO, respectivamente.

Una vez hayas acabado, pulsa en el botón «Siguiente«.

Cesión o Comunicación de los Datos

Este apartado hace referencia a la cesión o comunicación de información a terceros. Es decir, si tienes pensado derivar a un paciente a otro psicólogo/a, a un hospital, a un médico, etc.

Ten en cuenta que no se considerará cesión de datos la prestación de un servicio al responsable del fichero por parte del encargado del tratamiento. (Artículo 12. sobre Acceso a los datos por cuenta de terceros de la LOPD).

Según el artículo 27 de la LOPD, para la cesión y comunicación de datos, el responsable del fichero deberá informar de ello a los afectados (pacientes, en este caso), indicando, asimismo, la finalidad del fichero, la naturaleza de los datos que han sido cedidos y el nombre y dirección del cesionario, salvo en aquello casos contemplados por la LOPD en los apartados 2 (letras c, d y e) y 6 del artículo 11 de la LOPD.

Si quieres añadir algún otro/a destinatario, puedes hacerlo marcando la casilla de «Otros destinatarios de cesiones» y escribiendo los destinatarios, separados con comas. Si no tienes que añadir ningún otro destinatario, simplemente déjalo como está.

Una vez hayas terminado, pulsa en el botón de «Finalizar«.

Resumen de la Notificación

Ya has terminado de cubrir la solicitud de alta de fichero. ¿Verdad qué ha sido mucho más sencillo de lo que parecía?

Ahora, tienes varias opciones:

• Interrumpir: si quieres interrumpir todo el proceso y volver a empezar de cero.
• Añadir otra solicitud: una vez que hayas dado de alta el fichero de «PACIENTES«, tendrás que dar de alta el fichero de «CLIENTES Y/O PROVEEDORES«. Lo mismo para el de «CURRÍCULUMS» y «ALUMNOS/AS EN PRÁCTICAS».
• Ver la notificación: pulsa sobre este botón para ver un resumen completo de la notificación que acabas de crear.
• Salir: si quieres abandonar la notificación y reanudarla en otro momento. Recuerda que para poder reanudar, necesitarás el Código de Reanudación. En la sección gris (arriba a la derecha) podrás ver el código de la notificación, que es el que has de usar para reanudar.
• Enviar la notificación: Una vez hayas creado todos los ficheros, tendrás que enviar la notificación a la agencia. Para avanzar a la «Confirmación de envio» pulsa sobre «Enviar notificación«.

Confirmar Envío

Para realizar la confirmación del envío, lee las instrucciones de presentación y a continuación rellena el captcha. Una vez lo hayas hecho, pulsa en «Enviar«.

En la siguiente página aparecerá la confirmanción de envío con tu Código de Envío personal (en la imagen no aparece el código de envío porque lo he borrado por seguridad).

Es muy muy importante que descargues el justificante pulsando en «Descargar justificante«.

Al descargar el Recibo de la Notificación tendrás en tu ordenador un archivo pdf parecido con el nombre «acuseReciboNOTA_XXXXXXXXX.pdf». Este es el docuemtno que debes imprimir y presentar.

Confirmación del Correo Electrónico

Al mismo tiempo que aparece la pantalla de «Envío realizado a la AEPD», recibirás un email al correo que hayas escrito en la sección de «Declarante». El email (con el título «Verificación Comparecencia en Sede Electrónica«) tiene como finalidad verificar tu cuenta de correo electrónico. Abre el mail y pulsa sobre «Confirmar correo electrónico >>» para finalizar el proceso de verificación.

Imprimir y Presentar la Documentación

Como te decía antes, una vez que se haya realizado el envío de la notificación, deberá descargar el justificante e imprimirlo. Recuerda que si quieres quedarte con una copia sellada, habrás de imprimir dos copias del justificante.

Para presentar el recibo que has impreso, tienes varias opciones:

• Si vives en Madrid o te puedes acercar a Madrid, puedes presentar ambas copias en la Agencia Española de Protección de Datos. c. Jorge Juan, 6, 28001 – Madrid.
• Si no te puedes desplazar a Madrid, puedes llevarlos a la Administración de Hacienda más cercana y en el registro de entrada te lo enviarán.
• Si tienes el Certificado Cl@ve, la puedes enviar telemáticamente.

¿Cómo saber si ya se realizó la Inscripción?

Pasados unos 25 o 30 días aproximadamente (puede variar) desde la presentación del Justificante, recibirás en tu domicilio (en el que escogiste para recibir las notificaciones de la Agencia) una carta de la AGPD con la resolución de la solicitud.

Si por alguna razón no recibes esta carta y no sabes si se inscribieron los ficheros o si simplemente quieres confirmar que están inscritos, puedes hacer lo siguiente:

1. Accede a la web de la AGPD.
2. En el menú «Ficheros Inscritos» pulsa sobre «Titularidad Privada«.
3. Escribe el NIf del responsable del fichero y rellena el captcha.
4. Si no aparece nada puede que aún no estén inscritos.
5. Como los ficheros son públicos, puedes ver los de cualquiera.

Si quieres comprobar que son públicos, puedes ver los que yo tengo inscritos escribiendo: «JORGE LOPEZ FRESCO» (escribelo sin tildes).

Consideraciones finales sobre la aplicación en consulta de la LOPD

¿Tengo que hacer algún trámite más con los datos concretos de cada paciente, o es suficiente con ese fichero general?

Lo que haces al dar de alta un fichero es informar a la AGPD de que guardarás datos de PACIENTES, CLIENTES, CURRÍCULUMS, ALUMNOS/AS EN PRÁCTICAS, etc. Este trámite sólo se hace una vez y por tanto, no tienes que avisar a la AGPD cada vez que atiendes a un nuevo paciente.

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¿Tienes alguna duda o sugerencia o hay alguna pregunta que no haya incluido en este artículo y no entiendes como se me ha podido olvidar? Déjame un comentario en este mismo post y te prometo que te responderé cuanto antes.

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